für Klinik am Hofgarten

1. Allgemeine Hinweise

Diese Richtlinie informiert über Rückerstattungen, Terminabsagen und Rückgaben im Zusammenhang mit Leistungen der

Klinik am Hofgarten
Am Hofgarten 1
88339 Bad Waldsee
Deutschland

Telefon: +49 7524 7070
E-Mail: [email protected]

2. Medizinische Leistungen

Medizinische Untersuchungen, Beratungen und Behandlungen sind Dienstleistungen.

Eine Rückerstattung bereits erbrachter medizinischer Leistungen ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern die Leistung ordnungsgemäß erbracht wurde und keine gesetzlichen Ansprüche bestehen.

3. Terminabsagen

Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage.

Erfolgt keine oder eine sehr kurzfristige Absage, kann ein Ausfallhonorar berechnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Details zur Frist: noch zu erledigen

4. Vorauszahlungen

Falls im Einzelfall Vorauszahlungen für bestimmte Leistungen vereinbart wurden, erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn:

die Leistung nicht erbracht wurde
eine Absage rechtzeitig erfolgte
gesetzliche Ansprüche bestehen

5. Medizinische Hilfsmittel und Produkte

Falls über die Klinik medizinische Hilfsmittel, Bandagen oder andere Produkte abgegeben werden, gelten folgende Regeln:

Eine Rückgabe ist grundsätzlich nur möglich, wenn:

das Produkt unbenutzt ist
hygienische Gründe nicht entgegenstehen
die Originalverpackung vorhanden ist
ein Kaufnachweis vorliegt

Individuell angepasste Produkte sind in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen.

6. Defekte oder falsch gelieferte Produkte

Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7524 7070

Wir prüfen den Vorgang und bieten ggf.:

Ersatz
Reparatur
Rückerstattung

7. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit möglich.

Bearbeitungszeit: noch zu erledigen

8. Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

Klinik am Hofgarten
Am Hofgarten 1
88339 Bad Waldsee
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7524 7070

Weitere Angaben: noch zu erledigen